Se pretende elevar as suas qualificações profissionais nesta área, o CECOA tem a solução para si. O Curso de Técnico/a de Marketing tem como objetivos formar profissionais capazes de colaborar na definição de estratégias de marketing, operacionalizar as políticas de gestão de marketing mix e de clientes e participar na elaboração de estudos de mercado, com vista a definir/redefinir segmentos de mercado, permitindo o ajustamento permanente da atividade da empresa às necessidades e satisfação dos clientes.
Para formalizar a inscrição é preciso ter o 12.º ano concluído e ter idade igual ou superior a 18 anos, além de ser residente em Portugal, com comprovativo. O curso decorrerá na delegação do Porto, de 12 de julho de 2022 até 12 de julho de 2023 e é inteiramente gratuito. O CECOA oferece ainda subsídio de alimentação quando as presenças passam das 3 horas presenciais de formação e devolve as despesas de transporte, mediante apresentação de recibos, de acordo com a legislação em vigor.
Além de todo o programa, o curso ainda prevê a realização de um portefólio reflexivo de aprendizagem e inclui prática em contexto de trabalho, bem como o Certificado de Qualificação Profissional de Nível 4.
Programa
Formação Tecnológica:
· Gestão e marketing, princípios básicos
· Mercado – estudo e análise
· Mercado – comercialização e segmentação
· Mercado – características e benefícios
· Comportamento do consumidor
· Marketing mix
· Marketing – centralidade no cliente
· Plano de marketing
· Língua inglesa, estudos de mercado e marketing mix
· Serviços – princípios básicos
· Inovação em serviços – plataformas tecnológicas
· Qualidade e satisfação nos serviços
· Estratégias de fidelização
· Serviços – posicionamento e diferenciação
· Marketing mix de serviços
· Gestão da comunicação de marketing
· Comunicação mix
· Criatividade em comunicação
· Planeamento de meios
· Direito da comunicação de marketing
· E-marketing – conceitos e fundamentos
· E-mercado
· E-consumidores
· E-marketing mix
· E-marketing – tecnologias de informação e comunicação
· Estratégias de e-marketing
· Plano de e-marketing
· Língua inglesa – e-marketing
O que é o CECOA?
O Centro de Formação Profissional para o Comércio e Afins é um centro de formação para jovens, para profissionais ativos, empregados ou desempregados, e para formadores, além de desenvolver soluções à medida das organizações.
Foi criado em 1986 graças a um protocolo entre o Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP) e a Confederação do Comércio e Serviços de Portugal. Tem a sua sede em Lisboa, mas conta com duas delegações, uma no Porto e outra em Coimbra. O CECOA tem uma larga prática em conceção, planeamento, organização, desenvolvimento e avaliação de ações de formação. Os seus domínios de alcance são variados, desde Marketing, ao Vitrinismo, Merchandising, Atendimento, Vendas, Negociação, Gestão, Contabilidade, Desenvolvimento Pessoal, Secretariado e Trabalho Administrativo, Línguas, Informática, Formação de Formadores e ainda Turismo.
O CECOA destaca-se enquanto organização de referência e como entidade inovadora e competitiva dos setores do Comércio e dos Serviços. Tem como missão contribuir para o desenvolvimento e modernização do Comércio e dos Serviços, a nível nacional, realizar ações de Formação Profissional dirigidas a jovens e ativos e ainda promover estudos e projetos que visam o desenvolvimento de conteúdos, metodologias e instrumentos inovadores de apoio à Formação Profissional e de indicadores de caracterização do setor.
O CECOA é orientado para o cliente interno e externo, tendo como desígnios a lealdade no relacionamento interpessoal e a valorização ética, o espírito de equipa, a inovação, a criatividade, a flexibilidade e a adaptação à mudança. O CECOA está ainda comprometido com o desenvolvimento de produtos que contribuam para a modernização e competitividade do setor do comércio e dos serviços, além da inovação e diferenciação da oferta formativa. O envolvimento de clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros e a comunidade envolvente nas atividades realizadas é fulcral para o CECOA, que tem um desempenho eficaz e eficiente dos seus colaboradores através do desenvolvimento das suas competências e motivações.
Consulte aqui a extensa lista de áreas de formação e cursos que o CECOA oferece, desde a área comercial, à contabilidade e fiscalidade, gestão de eventos, gestão empresarial, logística, marketing, saúde, secretariado e ainda cuidados de Beleza, entre outros.
