Porto recebe hub internacional para apoiar moderadores (de conteúdos digitais)
No âmbito do “Harmony”, a Concentrix Corporation — líder mundial em Tecnologia e Serviços — acaba de lançar um projeto, que pretende fornecer apoio aos colaboradores de Trust & Safety para marcas de Social Media, mediante um acompanhamento clínico personalizado 24/7 — realizado por profissionais (altamente) qualificados e baseado em programas de Saúde Mental —, possibilitando uma segurança psicológica — em tempo real.
Com domínio de (mais de) 60 línguas, o Porto acolherá 15 especialistas para auxiliar 12 mil moderadores — oriundos de oito países do Sudeste Asiático, Médio Oriente, Norte de África e Europa.
Serra Pittsa, Global Director of Wellbeing, explicou que “o propósito reside no combate aos efeitos secundários da exposição a conteúdos nocivos e abusivos e a atividades fraudulentas.”
