ESHTE e NOVA IMS preparam-te para uma gestão inteligente e sustentável
A NOVA Information Management School (NOVA IMS) e a Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril (ESHTE) lançaram dois cursos executivos com o objetivo de preparar profissionais do setor do turismo para uma nova realidade marcada pela crescente utilização de dados e inteligência artificial na tomada de decisão.
Os programas — Business Analytics for Hospitality Management e Smart Destinations Management — surgem num contexto de profunda transformação do setor, onde a capacidade de analisar dados e gerar conhecimento acionável se tornou um fator crítico de competitividade.
O turismo enfrenta atualmente desafios cada vez mais complexos, desde a volatilidade da procura à necessidade de gerir fluxos, garantir sustentabilidade e melhorar a experiência dos visitantes. Neste cenário, as decisões deixam de poder assentar apenas na experiência acumulada, exigindo uma abordagem mais analítica e orientada por evidência.
Segundo Miguel de Castro Neto, diretor da NOVA IMS, “a gestão de destinos precisa cada vez mais de evidência, leitura analítica e capacidade de decisão informada por dados”, refletindo uma mudança estrutural na forma como o setor é gerido.
Também Nuno António, professor da NOVA IMS e co-coordenador de um dos cursos, sublinha que trabalhar com dados deixou de ser uma competência acessória para se tornar central na gestão hoteleira, sobretudo num contexto de maior complexidade e pressão sobre a rentabilidade.
Os dois programas apresentam abordagens complementares. O curso Business Analytics for Hospitality Managementfoca-se na aplicação de dados à gestão hoteleira, abordando áreas como previsão de procura, pricing, revenue management e análise financeira. Já o Smart Destinations Management centra-se na gestão inteligente de destinos turísticos e patrimoniais, integrando temas como sustentabilidade, experiência do visitante e governação digital.
Esta aposta formativa acompanha a evolução do setor a nível europeu, onde têm vindo a ser promovidos espaços comuns de dados para reforçar a competitividade e inovação no turismo. Iniciativas como o projeto DEPLOYTOUR ilustram essa tendência, promovendo uma utilização mais estratégica e integrada da informação.
As candidaturas aos cursos estão abertas até 24 de abril, contando com bolsas de apoio no âmbito do PRR. No dia 22 de abril, a NOVA IMS promove ainda um encontro com stakeholders do setor para discutir o papel dos dados na construção de destinos turísticos mais inteligentes e sustentáveis.
